Compra segura

Trocas e devoluções

Não serviu, não gostou ou chegou com algum problema? A gente resolve. Veja como funciona em cada caso.

7dias

Desistiu da compra

Compras pela internet podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral, como garante o Código de Defesa do Consumidor.

30dias

Trocar tamanho ou cor

Você tem até 30 dias após o recebimento para pedir a troca. A peça precisa estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta.

30dias

Peça com defeito

Recebeu com algum problema? Avise em até 30 dias. A troca é por nossa conta.

Como pedir

Quatro passos

  1. Fale com a gente

    Envie o número do pedido para contato@quarterinc.com.br.

  2. Receba as instruções

    Respondemos com o passo a passo do envio da peça.

  3. Envie a peça

    Embale bem, com a etiqueta, e poste conforme as instruções.

  4. Troca ou reembolso

    Conferida a peça, enviamos a nova ou devolvemos o valor na mesma forma de pagamento.

Compre sem medo

Não serviu? A troca é simples.

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Bom saber

  • A troca vale para outro tamanho ou cor do mesmo produto, conforme o estoque.
  • Peças usadas, lavadas ou sem etiqueta não podem ser trocadas, exceto em caso de defeito.
  • O reembolso sai na mesma forma de pagamento usada na compra.
  • Ficou com dúvida? Escreva para contato@quarterinc.com.br.
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